Her på bloggen findes en række gode videoer om stress og udbrændthed. En af de ledende forskere på området er Christina Maslach, og hun har udarbejdet en model, som vi kan anbefale, at man sætter sig grundigt ind i, hvad end man er medarbejder, chef eller virksomhed. I modsætning til mange andre modeller, så beskriver hun stress og udbræntdhed en naturlig reaktion, hvis man over lang tid er udsat for en uhensigtsmæssig belastning.
Hun sammenligner situationen, med en kanariefug, som sendes ned i en giftig mine. Ligegylding hvor mange kanariefugle man sender ned derned, så bliver de alle syge og dør.Og når man at hente en op mens den er syg, så dør den alligevel, når den sendes derned igen. Det er derfor ikke tilstrækkeligt at sende en medarbejder til psykolog. Man er derfor nød til at se på helheden, og angribe de forskellige områder, som trigger stress og udbrændthed.
Hun nævner især seks triggere: Arbejdsmængde, manglende kontrol, manglende belønning, værdsættelse og anerkenedelse, nedbrudt fællesskab, uretfærdig behandling og værdikonflikt. Der er tre hovedsymptomer på udbrændthed: a) træthed, b) kynisme og c) utilstrækkelighedsfølelse. Og de viser sig i forskellig grad alt efter, hvilken type af belastning man har være udsat for.
Ofte er debatten meget forsimplet. Årsagen til stress er mobilen, chefen, mængden af arbejde, manglende mening osv. Hendes forskning viser, at forskellige belastninger fører til forskellige typer af udbrændthed. Selvom området er kompliceret, så er det egentlig ikke så svært at forstå. Det kræver blot en smule selverkendelse fra alle parter, hvis problemerne skal løses..
Hos Empatisterne så tror vi på, at hvis vi laver en modvægt til triggerne som første til udbrændthed, så kan vi få mennesker tilbage på arbejdspladserne. Det kræver at arbejdspladserne spiller med, og er deres ansvar bevidst.
